Privacy Policy

Ця Політика конфіденційності описує, як ваша особиста інформація збирається, використовується та передається під час відвідування або здійснення покупки Джоопзі (сайт").

ПЕРСОНАЛЬНА ІНФОРМАЦІЯ ми збираємо

Коли ви відвідуєте Сайт, ми автоматично збираємо певну інформацію про ваш пристрій, зокрема інформацію про ваш веб-браузер, IP-адресу, часовий пояс та деякі файли cookie, встановлені на вашому пристрої. Окрім того, під час перегляду Сайту ми збираємо інформацію про окремі веб-сторінки чи продукти, які ви переглядаєте, на які сайти або пошукові терміни ви перейшли на сайт, а також інформацію про те, як ви взаємодієте з Сайтом. Ми називаємо цю автоматично зібрану інформацію як "Інформація про пристрій".

Ми збираємо інформацію про пристрій за допомогою таких технологій:

- «Файли cookie» - це файли даних, які розміщуються на вашому пристрої чи комп’ютері та часто містять анонімний унікальний ідентифікатор. Для отримання додаткової інформації про файли cookie та способи відключення файлів cookie відвідайте веб-сайт  Все про куки. 

- «Файли журналу» відстежують дії, що відбуваються на Сайті, та збирають дані, включаючи вашу IP-адресу, тип браузера, постачальника послуг Інтернету, сторінки переходу / виходу та позначки дати / часу.

- «Веб-маяки», «теги» та «пікселі» - це електронні файли, що використовуються для запису інформації про те, як ви переглядаєте Сайт.

- “Пікселі Facebook” та “Google Adwords Pixel” - це електронні файли, що належать Facebook та Google відповідно, і використовуються нами для кращого надання Вам більш персоналізованих послуг, щоб ми могли постійно вдосконалювати наші продукти.

Крім того, коли ви робите покупку або намагаєтесь зробити покупку через Веб-сайт, ми збираємо від вас певну інформацію, включаючи ваше ім’я, адресу виставлення рахунку, адресу доставки, платіжну інформацію (включаючи номери кредитних карток, PayPal), адресу електронної пошти та телефон номер. Ми називаємо цю інформацію "Інформацією про замовлення".

Коли ми говоримо про "Особисту інформацію" в цій Політиці конфіденційності, ми говоримо про інформацію про пристрій та інформацію про замовлення.

GOOGLE

Ми використовуємо різні продукти та функції, що надаються компанією Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США; “Google”).

Google Диспетчер тегів

З метою прозорості зверніть увагу, що ми використовуємо Менеджер тегів Google. Менеджер тегів Google не збирає особисті дані. Це полегшує інтеграцію та управління нашими тегами. Теги - це невеликі кодові елементи, які служать для вимірювання трафіку та поведінки відвідувачів, виявлення впливу реклами в Інтернеті або для тестування та оптимізації наших веб-сайтів.

Для отримання додаткової інформації про Менеджер тегів Google відвідайте: Політика використання

Google Analytics

Цей веб-сайт використовує службу аналітики Google Analytics. Google Analytics використовує "файли cookie", які є текстовими файлами, розміщеними на вашому комп'ютері, щоб допомогти веб-сайту проаналізувати, як користувачі користуються сайтом. Інформація, яку генерує файл cookie про ваше використання веб-сайту (включаючи вашу IP-адресу), буде передана і збережена Google на серверах у Сполучених Штатах.

Звертаємо вашу увагу на те, що Google Analytics доповнюється кодом “gat._anonymizeIp ();” на цьому веб-сайті для гарантування анонімного збору IP-адрес (так зване маскування IP).

У разі активізації анонімізації ІС Google Google уріжеть / анонімізує останній октет ІР-адреси для держав-членів Європейського Союзу, а також для інших сторін Угоди про Європейський економічний простір. Тільки у виняткових випадках повна IP-адреса надсилається та скорочується серверами Google у США. Від імені постачальника веб-сайтів Google використовуватиме цю інформацію для оцінки вашого використання веб-сайту, складання звітів про активність веб-сайту для операторів веб-сайтів та надання інших послуг, що стосуються активності веб-сайту та використання Інтернету. Google не пов'язуватиме вашу IP-адресу з будь-якими іншими даними, які зберігаються в Google. Ви можете відмовитися від використання файлів cookie, вибравши відповідні налаштування у своєму браузері. Однак зауважте, що якщо ви це зробите, ви, можливо, не зможете використовувати повну функціональність цього веб-сайту.

Крім того, ви можете запобігти збору та використанню Google даних (файлів cookie та IP-адреси), завантаживши та встановивши плагін браузера, доступний у розділі Детальніше.

Ви можете відмовитися від використання Google Analytics, натиснувши наступне посилання. На комп’ютері буде встановлено печиво для відмови, що перешкоджає подальшому збору ваших даних під час відвідування цього веб-сайту:

Вимкнути Google Analytics

Додаткову інформацію щодо умов використання та конфіденційності даних можна знайти на веб-сайті  умови або, по крайней pмарення. Зверніть увагу, що на цьому веб-сайті код Google Analytics доповнюється символом “anonymizeIp”, щоб забезпечити анонімний збір IP-адрес (так зване маскування IP).

Динамічний ремаркетинг Google

Ми використовуємо динамічний ремаркетинг Google для реклами системи trivago в Інтернеті, зокрема в Медійній мережі Google. Динамічний ремаркетинг відображатиме вам рекламу на основі того, які частини наших веб-сайтів ви переглядали, розмістивши файл cookie у своєму веб-браузері. Цей файл cookie жодним чином не ідентифікує вас і не дає доступу до вашого комп’ютера чи мобільного пристрою. Файл cookie використовується для вказівки іншим веб-сайтам, що "Цей користувач відвідав певну сторінку, тому показуйте їм оголошення, що стосуються цієї сторінки". Динамічний ремаркетинг Google дозволяє нам адаптувати наш маркетинг, щоб краще відповідати вашим потребам, і відображати лише відповідні вам оголошення.

Якщо ви не хочете переглядати рекламу від trivago, ви можете відмовитись від використання файлів cookie Google, відвідавши сторінку Налаштування оголошень Google. Для отримання додаткової інформації відвідайте Google Privacy Policy.

DoubleClick від Google

DoubleClick використовує файли cookie, щоб активувати рекламу на основі інтересів. Файли cookie визначають, яке оголошення відображалось у браузері та чи ви переходили на веб-сайт через оголошення. Файли cookie не збирають особисту інформацію. Якщо ви не хочете бачити рекламу на основі інтересів, ви можете відмовитись від використання файлів cookie від Google, відвідавши сторінку Налаштування оголошень Google. Для отримання додаткової інформації відвідайте Google Privacy Policy.

FACEBOOK

Ми також використовуємо теги ретаргетингу та власну аудиторію, надані компанією Facebook Inc. (1601 S. California Avenue, Пало-Альто, Каліфорнія, 94304 США, “Facebook”).

Facebook користувацькі аудиторії

У контексті рекламної реклами на основі інтересів ми використовуємо продукт Facebook Custom Audiences. Для цього з ваших даних про використання генерується незворотна та неособиста контрольна сума (хеш-значення). Це значення хешу може бути передано у Facebook для аналізу та маркетингових цілей. Зібрана Інформація містить вашу діяльність на веб-сайті trivago NV (наприклад, поведінка перегляду, відвідувані підсторінки тощо). Ваша IP-адреса також передається і використовується для географічного контролю реклами. Зібрані дані передаються лише зашифрованими у Facebook та є анонімними для нас, що означає, що особисті дані окремих користувачів нам не видно.

Для отримання додаткової інформації про політику конфіденційності Facebook та користувацької аудиторії, будь ласка, перевірте  Політика конфіденційності Facebook or Спеціальна аудиторія. Якщо ви не хочете отримувати дані через користувацьку аудиторію, ви можете відключити користувацьку аудиторію тут.

Facebook Exchange FBX

Коли ви відвідуєте наші веб-сайти за допомогою тегів ремаркетингу, встановлюється прямий зв’язок між вашим браузером та сервером Facebook. Facebook отримує інформацію про те, що ви відвідали наш веб-сайт зі своєю IP-адресою. Це дозволяє Facebook призначити ваш візит на наш веб-сайт до вашого облікового запису користувача. Отриману таким чином інформацію ми можемо використовувати для показу оголошень у Facebook. Ми вказуємо, що ми як постачальник веб-сайту не маємо знань щодо змісту переданих даних та використання їх Facebook.

Піксель відстеження конверсій у Facebook

Цей інструмент дозволяє нам стежити за діями користувачів після того, як вони перенаправляються на веб-сайт постачальника, натискаючи на рекламу у Facebook. Таким чином, ми можемо зафіксувати ефективність реклами на Facebook для статистичних цілей та досліджень ринку. Зібрані дані залишаються анонімними. Це означає, що ми не можемо бачити персональні дані будь-якого окремого користувача. Однак зібрані дані зберігаються та обробляються Facebook. Ми повідомляємо вас з цього питання відповідно до нашої інформації на даний момент. Facebook може зв’язати дані з вашим обліковим записом Facebook і використовувати їх для власних рекламних цілей, відповідно до політики конфіденційності Facebook, наведеної в розділі: Політика конфіденційності Facebook. Відстеження конверсій у Facebook також дозволяє Facebook та його партнерам показувати вам рекламу в Facebook та за її межами. Крім того, cookie буде збережено на вашому комп’ютері для цих цілей.

  • Використовуючи веб-сайт, ви погоджуєтесь на обробку даних, пов’язану з інтеграцією пікселів Facebook.
  • Будь ласка, натисніть тут, якщо ви хочете відкликати свій дозвіл: Налаштування оголошень.

ЯК ВИКОРИСТОВУЄТЬСЯ ВАША ІНФОРМАЦІЯ?

Ми використовуємо інформацію про замовлення, яку ми збираємо, як правило, для виконання будь-яких замовлень, розміщених через Сайт (включаючи обробку вашої платіжної інформації, організацію доставки та надання вам рахунків-фактур та / або підтверджень замовлення). Крім того, ми використовуємо цю інформацію про замовлення, щоб:

  • Спілкуватися з вами;
  • Проаналізуйте наші замовлення на потенційний ризик чи шахрайство; і
  • У відповідності з уподобаннями, якими ви поділилися з нами, надайте вам інформацію чи рекламу, що стосується наших продуктів чи послуг.
  • Надання вам персоналізованого досвіду
  • Використовуйте в аналітичних цілях, включаючи рекламу та ретаргетинг на різних платформах, таких як Facebook та Google, але не обмежуючись ними.

Ми використовуємо інформацію про пристрій, яку ми збираємо, щоб допомогти нам проаналізувати потенційний ризик та шахрайство (зокрема, вашу IP-адресу) та, загалом, вдосконалювати та оптимізувати наш Сайт (наприклад, шляхом створення аналітики про те, як наші клієнти переглядають та взаємодіють з ними). Сайт та оцінити успіх наших маркетингових та рекламних кампаній).

УЧАСТЬ ВАШІ ОСОБИСТІ ІНФОРМАЦІЇ

Ми ділимось вашою Персональною інформацією з третіми сторонами, щоб допомогти нам використовувати вашу Персональну інформацію, як описано вище. Ми використовуємо Google Analytics, щоб допомогти нам зрозуміти, як наші клієнти використовують Сайт - ви можете прочитати більше про те, як Google використовує вашу особисту інформацію тут: недоторканність приватного життя. Ви також можете відмовитися від Google Analytics тут: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Нарешті, ми також можемо поділитися вашою особистою інформацією з метою дотримання відповідних законів та правил, для реагування на повістку суду, ордера на пошук або іншого законного запиту на інформацію, яку ми отримуємо, або для того, щоб іншим чином захищати наші права.

ПОВЕДІНКА РЕКЛАМИ

Як описано вище, ми використовуємо вашу Персональну інформацію, щоб надавати вам цільову рекламу або маркетингові комунікації, які, на нашу думку, можуть вас зацікавити. Щоб отримати додаткову інформацію про те, як працює цільова реклама, ви можете відвідати освітню сторінку Мережевої рекламної ініціативи (“NAI”) за адресою Undersрозміщення реклами в Інтернеті.

Ви можете відмовитися від націленої реклами, скориставшись посиланнями нижче:

Крім того, ви можете відмовитись від деяких із цих послуг, відвідавши портал відмови Альянсу цифрової реклами за адресою Альянс цифрової реклами.

НЕ СЛІДКУВАТИ

Зверніть увагу, що ми не змінюємо практику збору та використання даних нашого Сайту, коли ми бачимо сигнал "Не відстежувати" у вашому веб-переглядачі.

ВАШІ ПРАВА

Якщо ви є європейцем, ви маєте право на доступ до особистої інформації, яку ми зберігаємо про вас, і просимо вас виправити, оновити чи видалити вашу особисту інформацію. Якщо ви хочете здійснити це право, зв'яжіться з нами за контактною інформацією нижче.

Крім того, якщо ви є європейським резидентом, ми звертаємо увагу на те, що ми обробляємо вашу інформацію, щоб виконати контракти, які ми могли б мати з вами (наприклад, якщо ви зробили замовлення через Сайт), або ж іншим чином переслідувати наші законні бізнес-інтереси, перераховані вище. Окрім того, зверніть увагу, що ваша інформація буде передана за межі Європи, зокрема в Канаду та США.

ЗБЕРЕЖЕННЯ ДАНИХ

Коли Ви розміщуєте замовлення через Сайт, ми зберігатимемо Вашу інформацію про замовлення для наших записів, доки ми не попросимо нас видалити цю інформацію.

ЗМІНИ

Час від часу ми можемо оновлювати цю політику конфіденційності, щоб відобразити, наприклад, зміни в нашій практиці чи інші операційні, юридичні чи регулятивні причини.

ТЕКСТОВИЙ МАРКЕТИНГ І ПОВІДОМЛЕННЯ (якщо застосовується)

Ввівши свій номер телефону в касі та ініціалізуючи покупку, ви погоджуєтесь, що ми можемо надсилати вам текстові сповіщення (для вашого замовлення, включаючи нагадування про занедбані кошики) та пропозиції текстового маркетингу. Текстові маркетингові повідомлення не перевищуватимуть 15 на місяць. Ви можете скасувати підписку на подальші текстові повідомлення, відповівши СТОП. Може застосовуватися швидкість передачі повідомлень та даних.

ЗВ'ЯЖІТЬСЯ З НАМИ

Для отримання додаткової інформації про нашу практику конфіденційності, якщо у вас є запитання або ви хочете подати скаргу, будь ласка, зв'яжіться з нами електронною поштою за адресою [захищено електронною поштою]